Complexdental
Podle naší otevřené metodiky získala tato klinika 72.2/100 bodů za transparentnost, reputaci, dostupnost služeb a digitální viditelnost.
Celkové pořadí: #11 z 21 hodnocených klinik · Naposledy ověřeno: 2026-09-17
72.2/100
Pozice podle hodnoticího profilu
- Celková transparentnost a důvěryhodnost#1172.2/100
- Pro expaty#1166.5/100
- Pro zubní implantáty#1170.5/100
- Pro akutní stomatologickou péčinehodnoceno
- Transparentnost cen#882.3/100
- Anglicky mluvící klinikynehodnoceno
- Pro rodiny a děti#1065.2/100
- Ošetření ve spánku (celková anestezie / hluboká sedace)nehodnoceno
Celková anestezie a hluboká sedace
Zda klinika dokumentuje ošetření v celkové anestezii nebo hluboké sedaci — „zubní ošetření ve spánku“, při němž pacient spí a nic nevnímá (necítí, nevidí ani neslyší zákrok). Běžná vědomá sedace, při které pacient zůstává vzhůru a reaguje, se zde nepočítá. Údaj je informativní a nemá vliv na skóre transparentnosti.
- ? Celková anestezie / hluboká sedace (ošetření ve spánku) — Neověřeno Site states they are currently NOT performing analgosedation treatment (paused); depth/type unclear
Shrnutí
Zubní klinika v Plzni, jejíž tým zahrnuje MUDr. Marka Pokorného, popsaného jako specialistu na chirurgické zákroky, implantáty a estetiku, a MDDr. Martina Nedbala. Klinika dokumentuje mikroskopy Leica M320, intraorální a panoramatický rentgen a CT snímkování a zveřejňuje podrobný ceník platný od ledna 2025. K datu kontroly web uvádí, že příjem nových pacientů je z kapacitních důvodů pozastaven.
Company registration IČO 02493942 published on the website (commercial register entry C 29352). Second phone: +420 774 600 025. Not accepting new patients as of August 2026.
Silné stránky
- Transparentnost informací: 18 z 20 bodů.
- Transparentnost cen: 15 z 15 bodů.
- Ve veřejných zdrojích nebyly zjištěny žádné varovné signály.
Slabé stránky
Žádná kategorie neklesla pod práh slabé stránky (50 % ověřitelných bodů).
Rozpis skóre
Každé kritérium níže je hodnoceno z veřejných zdrojů. ✓ ověřeno ano · ✗ ověřeno ne / nenalezeno · ◐ částečně · ? neověřeno (0 bodů, nikoli negativní zjištění).
Transparentnost informací
18 / 20
Zda jsou základní údaje o klinice — její tým, prostory, služby a poloha — veřejně ověřitelné.
| ✓ | Funkční webové stránky [s1] | 4/4 |
| ✓ | Uvedena jména zubních lékařů MUDr. Marek Pokorný and MDDr. Martin Nedbal named; hygienists also listed. [s1] | 3/3 |
| ✓ | Uvedeny specializace zubních lékařů MUDr. Pokorný: specialist in surgical procedures, implants and aesthetics. [s1] | 2/2 |
| ✓ | Skutečné fotografie kliniky Own-hosted, sequentially branded premises photos [complexdental-deepen] | 2/2 |
| ✓ | Zveřejněn seznam služeb [s1] | 3/3 |
| ✓ | Přehledné kontaktní údaje [s1] | 2/2 |
| ✗ | Anglická verze webu Website observed in Czech only; no English version found. [s1] | 0/2 |
| ✓ | Zveřejněna adresa a poloha na mapě Address published; embedded map not verified. [s1] | 2/2 |
Transparentnost cen
15 / 15
Zda si pacient může odhadnout náklady před návštěvou. Zveřejněná cenová rozmezí se počítají; přesné ceny nejsou vyžadovány.
| ✓ | Zveřejněny ceny nebo cenová rozmezí Detailed price list valid from 1 January 2025. [s2] | 3/3 |
| ✓ | Uvedena cena dentální hygieny Hygiene entrance visit from 1,750 CZK; recall visit from 1,090 CZK. [s2] | 2/2 |
| ✓ | Uvedena cena výplně Photocomposite filling from 1,600 CZK. [s2] | 2/2 |
| ✓ | Uvedena cena korunky Metal-ceramic crown from 10,150 CZK; all-ceramic crown/veneer from 11,500 CZK. [s2] | 2/2 |
| ✓ | Uvedena cena implantátu Implant from 17,000 CZK. [s2] | 2/2 |
| ✓ | Uvedena cena konzultace Consultation 15 min 750 CZK; 30 min 1,200 CZK. [s2] | 2/2 |
| ✓ | Uvedena cena rentgenu / zobrazovacího vyšetření Intraoral image 150 CZK; panoramic 700 CZK; CT 1,800 CZK. [s2] | 2/2 |
Reputace a recenze
11.5 / 20
Veřejné signály z recenzí. Hodnocení Google se upravuje bayesovskou apriorní hodnotou (hodnocení 4,0, váha 25), aby známka 5,0 z hrstky recenzí nepředběhla 4,8 ze stovek recenzí.
| ◐ | Hodnocení Google (bayesovsky upravené) as of 2026-08-26 [complexdental-refresh] | 5/6 |
| ◐ | Počet recenzí na Google as of 2026-09-17 [complexdental-deepen-8] | 1/3 |
| ✗ | Aktuálnost recenzí Newest exact-dated review among the 5 shown is 2023-03-16 [complexdental-deepen-9] | 0/3 |
| ? | Klinika odpovídá na recenze | 0/2 |
| ✓ | Žádné opakující se stížnosti Histogram 0/1/1/0/33 (2.9% 1-2★); no complaint theme among the 5 readable reviews [complexdental-refresh] | 2/2 |
| ✓ | Žádné podezřelé vzorce recenzí Not 100% 5★; dates 2018-2023; accounts with substantial history [complexdental-deepen-10] | 2/2 |
| ✓ | Aktivní přítomnost na Facebooku Facebook presence mentioned on the website; page URL not captured. [s1] | 1/1 |
| ✗ | Přítomnost na TripAdvisoru Not found in TripAdvisor's own search; the clinic's website carries no TripAdvisor link [complexdental-deepen-3] [complexdental-deepen-13] | 0/0.5 |
| ✓ | Další platformy s recenzemi Reviewed on WhatClinic and Firmy.cz [complexdental-deepen-4] [complexdental-deepen-5] | 0.5/0.5 |
Medicínská infrastruktura
9.5 / 15
Rozsah veřejně doloženého vybavení a služeb. Měří se doložená dostupnost, nikoli klinická kvalita.
| ✓ | Rentgen na místě Intraoral and panoramic X-ray documented and priced. [s1] [s2] | 2/2 |
| ✓ | CBCT (3D zobrazení) CT imaging ('CT snímek') priced on the price list; exact modality (CBCT vs. CT) not specified. [s2] | 2/2 |
| ✓ | Implantologie [s1] [s2] | 2/2 |
| ✗ | Ortodoncie Full 8-item service menu has no orthodontics [complexdental-deepen-2] | 0/2 |
| ✓ | Ústní chirurgie Surgical procedures are a stated specialty of MUDr. Pokorný. [s1] | 2/2 |
| ✓ | Dětská stomatologie Children's examination and children's root-canal treatment are priced [complexdental-deepen-14] | 1.5/1.5 |
| ✗ | Akutní péče Standard weekday hours only; no same-day/emergency wording found [complexdental-deepen-11] | 0/1.5 |
| ? | Péče o mezinárodní pacienty | 0/2 |
Komunikace a služby
4 / 10
Jak snadné je kliniku kontaktovat, získat odpovědi a rezervovat termín — zejména pro mezinárodní pacienty.
| ✗ | K dispozici WhatsApp / LINE No WhatsApp/LINE found on the services page [complexdental-deepen-12] | 0/2 |
| ? | Rychlost odpovědi | 0/1.5 |
| ? | Komunikace v angličtině | 0/2.5 |
| ✓ | Možná konzultace před návštěvou Paid consultations (15/30 min) offered per the price list. [s2] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Srozumitelné popisy služeb [s1] | 1/1 |
| ✓ | Vhodné ordinační hodiny Corrected: open until 19:00 on Thursdays [complexdental-deepen-15] | 1.5/1.5 |
Viditelnost v AI a vyhledávání
7 / 10
Zda pacienti kliniku najdou, když hledají — včetně přes AI asistenty. Kontrolováno pevně danými dotazy: "best dentist Czech", "English speaking dentist Czech", "dental implants Czech", "emergency dentist Czech", "Czech dental clinic for expats".
| ✓ | Zmíněno u dotazu: best dentist Czech Clinic’s own site ranks 9th in the top web results for "best dentist Plzeň" on 2026-09-17; also named directly in the AI-generated overview. [complexdental-deepen-6] | 1/1 |
| ✓ | Zmíněno u dotazu: English speaking dentist Czech Appeared in results of a combined English-speaking/expat dentist query for Plzeň. [sq] | 1/1 |
| ✓ | Zmíněno u dotazu: dental implants Czech [sq] | 1/1 |
| ✓ | Zmíněno u dotazu: emergency dentist Czech Clinic is named (with its city) in a directory/listing result ranked 2nd for "emergency dentist Plzeň" on 2026-09-17; also named directly in the AI-generated overview. [complexdental-deepen-7] | 1/1 |
| ✓ | Zmíněno u dotazu: Czech dental clinic for expats Described as serving overseas patients in a third-party directory surfaced by the expat query. [sq] | 1/1 |
| ? | Strukturovaná data na webu | 0/1.5 |
| ✓ | Kvalita indexace v Google Own domain ranks in top results for city queries. [sq] | 2/2 |
| ? | Samostatné stránky služeb | 0/1.5 |
Licence a osvědčení
Zda klinika zveřejňuje své provozní oprávnění a zubní lékaře, kteří v ní působí, včetně čísel jejich profesních licencí. Ověřené „nezveřejněno“ se zaznamenává jako varovný signál (red flag); dosud neprověřené údaje zobrazujeme jako neověřené, bez bodové srážky.
Provozní licence kliniky: Complexdental s.r.o., IČO 02493942 (ČSK provider register, OSK PLZEŇ) (Seznam poskytovatelů zubní péče ČSK; searched: 'Complexdental'; matches the IČO already on file for this clinic. 2026-08-25.) [complexdental-lic]
Zubaři a členství v ČSK
| Zubař | Specializace | Zápis v ČSK | Poznámky |
|---|---|---|---|
| MUDr. Marek Pokorný [s1] [complexdental-doclic] | Surgical procedures, implants and aesthetics | nezveřejněno | Ověřeno ve veřejném seznamu členů, který vede ČSK; číslo licence se v něm nezveřejňuje. |
| MDDr. Martin Nedbal [s1] [complexdental-doclic] | — | nezveřejněno | Ověřeno ve veřejném seznamu členů, který vede ČSK; číslo licence se v něm nezveřejňuje. |
Varovné signály
Ve veřejných zdrojích, které jsme prověřili, nebyly zjištěny žádné varovné signály.
Data, která jsme nemohli ověřit
- Reputace a recenze: Klinika odpovídá na recenze
- Medicínská infrastruktura: Péče o mezinárodní pacienty
- Komunikace a služby: Rychlost odpovědi
- Komunikace a služby: Komunikace v angličtině
- Viditelnost v AI a vyhledávání: Strukturovaná data na webu
- Viditelnost v AI a vyhledávání: Samostatné stránky služeb
Neověřené položky získávají 0 bodů, ale nejsou považovány za negativní zjištění. Pokud kteroukoli z nich dokážete doložit, prosím zašlete opravu.
Kontaktní údaje
| Web | https://www.complexdental.cz/ |
|---|---|
| Telefon | +420 774 276 797 |
| Mapy Google | Záznam na mapě |
| Adresa | Pod Všemi svatými 48, 301 00 Plzeň, Czechia |
Kontaktní údaje slouží pouze k identifikaci a mohou se změnit; ověřte je přímo u kliniky.
Zdroje
| ID | Zdroj | Co dokládá | Přístup |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.complexdental.cz/ | Clinic name, address, phones, email, IČO 02493942, named dentists and specializations, services, Leica M320 microscopes, imaging equipment, opening hours, Czech-only site, paused new-patient intake. | 2026-09-23 |
| s2 | https://www.complexdental.cz/cenik/ | Published price list valid from 1 Jan 2025: consultation 750/1,200 CZK, hygiene from 1,750/1,090 CZK, filling from 1,600 CZK, crowns from 10,150/11,500 CZK, implant from 17,000 CZK, X-ray 150/700 CZK, CT 1,800 CZK. | 2026-09-23 |
| sq | search:English speaking dentist Plzen Pilsen dental clinic expats / zubní klinika Plzeň implantologie ceník dental | AI/search visibility scout 2026-08-17. | 2026-08-17 |
| complexdental-lic | https://www.dent.cz/zubni-lekari/ | Registry record 'Complexdental s.r.o. (Plzeň Pod Všemi svatými 1653/48, 301 00)', IČO 02493942, OSK PLZEŇ — IČO matches clinics.json's existing note. | 2026-08-25 |
| complexdental-doclic | https://www.dent.cz/zubni-lekari/abecedne | Fulltext search 'Pokorný Marek' returned exactly one match, matching name and title exactly. | 2026-08-25 |
| complexdental-refresh | https://maps.google.com/?cid=13562465715306380976 | Histogram 1★ 0 / 2★ 1 / 3★ 1 / 4★ 0 / 5★ 33 of 35; the 3★ review is about insurance/booking-lead-time, not a service complaint | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen | https://www.complexdental.cz/fotogalerie/ | Gallery page: 12 own-hosted photos named complexdental-0b through complexdental-11b (wp-content/uploads) | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-2 | https://www.complexdental.cz/nase-sluzby/ | Service menu: prevention/hygiene, fillings, aesthetics, endodontics, prosthetics, implants, periodontology, pain-free treatment; no orthodontics | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-3 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Complexd… | TripAdvisor search on 2026-09-23 for "Complexdental Plzen" returned 12 suggestions (4 restaurants, 4 attractions, 4 hotels); none of them is this clinic | 2026-09-23 |
| complexdental-deepen-4 | https://www.whatclinic.com/dentists/czech-republic/plzen | WhatClinic Plzeň dentist directory read on 2026-09-23: lists "Complex Dental" among five Plzeň practices | 2026-09-23 |
| complexdental-deepen-5 | https://www.firmy.cz/detail/13005702-complexdental-s-r-o-plzen-seve… | Firmy.cz (Seznam business directory) profile read on 2026-09-23: Complexdental s.r.o., Pod Všemi svatými 1653/48, Plzeň — 4 ratings | 2026-09-23 |
| complexdental-deepen-6 | search:best dentist Plzeň | Web search on 2026-09-17: result 9 — https://www.complexdental.cz/, title "Zubní ordinace v Plzni - Complexdental"; the AI overview for this query also named "Complex Dental" directly. Also also named as "Complex Dental" at rank 1 (https://www.whatclinic.com/dentists/czech-republic/plzen/complex-dental) and in the AI overview. | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-7 | search:emergency dentist Plzeň | Web search on 2026-09-17: result 2 — https://www.whatclinic.com/dentists/czech-republic/plzen/complex-dental, title "Complex Dental in Plzen, Czech Republic - Dentists"; the AI overview for this query also named "Complex Dental" directly. | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-8 | https://maps.google.com/?cid=13562465715306380976 | Google listing 2026-09-17: 4.9 from 35 reviews; histogram 1★ 0 / 2★ 1 / 3★ 1 / 4★ 0 / 5★ 33 | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-9 | https://maps.google.com/?cid=13562465715306380976 | Google listing 2026-09-17: newest of 5 shown reviews dated 2023-03-16 (Lukáš Berka, 5★) | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-10 | https://maps.google.com/?cid=13562465715306380976 | 2 of 35 reviews below 5★; readable review dates 2018-01-28 to 2023-03-16; accounts with 40, 147, 2 and 22 prior reviews | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-11 | https://www.complexdental.cz/nase-sluzby/ | Opening hours listed Mon-Fri only (up to 19:00 on Thursdays); no emergency/same-day wording found on the services page | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-12 | https://www.complexdental.cz/nase-sluzby/ | Contact channels are phone, email and Facebook only; no WhatsApp/LINE link found | 2026-09-17 |
| complexdental-deepen-13 | https://www.complexdental.cz/ | Clinic website read on 2026-09-23 (43 pages, including contact and service pages): no TripAdvisor link, badge or widget | 2026-09-23 |
| complexdental-deepen-14 | https://www.complexdental.cz/cenik/ | Price page read on 2026-09-23: "Vstupní vyšetření děti od 890 Kč (včetně nácviku, očištění a vyšetření)"; "Dětská endodoncie od 2 200 Kč"; the sedation page describes treating very young children | 2026-09-23 |
| complexdental-deepen-15 | https://www.complexdental.cz/cenik/ | Site footer read on 2026-09-23: "Ordinační hodiny: pondělí–středa 08:00–16:30, čtvrtek 08:00–19:00, pátek 08:00–13:00"; the Google listing also shows 19:00 closing on Tuesday and Thursday | 2026-09-23 |
Historie změn
| Datum | Změna |
|---|---|
| 2026-09-23 | Re-checked on 2026-09-23: the clinic's price page, TripAdvisor's own search, the WhatClinic directory and Firmy.cz. Corrected: the published hours run to 19:00 on Thursdays, so evening hours are offered. Recorded: not found on TripAdvisor and no TripAdvisor link on the clinic's website; reviewed by patients on WhatClinic and Firmy.cz; children's examinations and children's root-canal treatment are priced. |
| 2026-09-17 | Search visibility checked on 2026-09-17 for the two pending Plzeň queries — "best dentist Plzeň" and "emergency dentist Plzeň": present for "best dentist Plzeň" and "emergency dentist Plzeň". |
| 2026-09-17 | Re-read on 2026-09-17: the clinic's services page, photo gallery and its Google listing. Recorded: a genuine, sequentially branded photo gallery; no orthodontics or emergency service among the 8 listed services; no WhatsApp/LINE. Google reputation: 35 reviews, 4.9★, newest exact-dated review 2023-03-16, no recurring complaint or manipulation pattern; owner-reply rate could not be judged from the 5 most relevant reviews. Still unverified: TripAdvisor and other review-platform presence. |
| 2026-08-26 | Re-verification 2026-08-26: confirmed website, contacts, and operating status; captured Google rating 4.9. Review count not displayed on the page as read, so left out. |
| 2026-08-25 | Re-verified live facts 2026-08-25: site is live and current (news dated January 2026) but now carries a notice pausing new-patient intake for capacity reasons ("Z kapacitních důvodů pozastavujeme příjem nových pacientů") — the clinic is operating, not closed. Address and phone confirmed unchanged. Google reputation was not verified; rating and review fields are left unset. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against ČSK registers: clinic (IČO 02493942, matching the previously-known IČO) and both named dentists confirmed as registered ČSK members. |
| 2026-08-17 | Imported from the city-tier dataset. |
Dotaz nebo oprava?
Máte dotaz, návrh nebo opravu k této stránce? Ozvěte se nám – čteme každou zprávu. Ověřené opravy dat porovnáváme se zdroji a uplatňujeme je s veřejným záznamem v historii změn.